¿Como solicitar soporte en forma correcta?

Al ingresar un ticket a soporte técnico tenga las siguientes consideraciones :
1º Ingrese todos los datos requeridos en el formulario.
2º Sea claro y conciso con el problema informandonos que error le arroja o cualquier información mas detallada que posea.
3º Sea lo más educado en sus solicitudes para que asi un técnico le pueda responder eficazmente a su problema.
4º Problemas ajenos al servicio de hosting , como por ejemplo conectividad a internet del cliente entre otros.

Formas incorrectas de solicitar soporte :
1º No completar todos los datos.
2º No informar el problema de forma clara ejemplo : ( Sres, tengo problemas con mi sitio ??? o mi mail ??? )
( Debe informar cual problema tiene y si posible enviarnos detalles de algun error que se arroja )
Por lo tanto:
Las solicitudes incompletas o carentes de información NO serán contestadas.
Por qué no serán contestadas ??
-No serán contestadas ya que solamente distrae la atención de los técnicos en atender solicitudes inválidas ocasionando restrasos en solicitudes de alta prioridad.